Senast uppdaterad: 23 augusti 2026
Denna ansvarsfriskrivning gäller för användning av webbplatsen offertbox.se och den digitala tjänsten OffertBox, som tillhandahålls av:
Blixtgo Agency AB
Org.nr: 559069-9038
Drottninggatan 6A
212 11 Malmö
Sverige
E-post: info@offertbox.se
Genom att använda OffertBox accepterar du att tjänsten tillhandahålls enligt de principer och begränsningar som beskrivs nedan.
1. Om OffertBox
OffertBox är en molnbaserad SaaS-plattform utvecklad för företag inom tjänstesektorn.
Plattformen kan bland annat innehålla funktioner för:
- Kundhantering
- Leads och förfrågningar
- Offerter
- Bokningar
- Kalender och schemaläggning
- Kundkommunikation
- E-post och SMS
- Dokument och bilagor
- Rapportering
- Administration
- Supportärenden
- Betalnings- och abonnemangshantering
- Integrationer med externa tjänster
OffertBox är ett digitalt verktyg som hjälper företag att administrera sin verksamhet. OffertBox ersätter inte företagets eget ansvar för affärsbeslut, kundrelationer, avtal eller rättsliga skyldigheter.
2. Informationen i tjänsten
Vi strävar efter att informationen på OffertBox webbplats och i plattformen ska vara korrekt, aktuell och tillförlitlig.
Vi kan dock inte garantera att all information alltid är:
- Fullständig
- Felfri
- Aktuell
- Tillgänglig utan avbrott
- Lämplig för varje specifikt användningsområde
Information på webbplatsen eller i plattformen ska därför inte betraktas som juridisk, ekonomisk, skattemässig eller annan professionell rådgivning.
Användaren ansvarar själv för beslut som fattas med hjälp av information eller funktioner i OffertBox.
3. Användarens ansvar
Det företag eller den användare som använder OffertBox ansvarar för att information som registreras, skapas, importeras eller skickas genom plattformen är korrekt och laglig.
Detta omfattar bland annat:
- Kunduppgifter
- Kontaktuppgifter
- Priser
- Offerter
- Rabatter
- Moms
- Bokningar
- Avtalstexter
- Produkt- och tjänsteinformation
- Meddelanden
- Dokument
- Faktureringsuppgifter
- Kalenderinformation
Användaren ansvarar även för att kontrollera information innan den skickas till kunder eller andra mottagare.
OffertBox ansvarar inte för fel som uppstår till följd av felaktig, ofullständig eller inaktuell information som användaren själv har registrerat eller tillhandahållit.
4. Offerter och avtal mellan företag och deras kunder
OffertBox tillhandahåller tekniska funktioner som gör det möjligt för företag att skapa, skicka, administrera och följa upp offerter.
Blixtgo Agency AB och OffertBox är inte part i avtal som ingås mellan ett företag som använder OffertBox och företagets kund.
Det företag som skickar en offert ansvarar för bland annat:
- Offertens innehåll
- Pris
- Moms
- Villkor
- Leveranstider
- Tjänstens omfattning
- Garantier
- Betalningsvillkor
- Eventuella rättsliga krav
OffertBox ansvarar inte för tvister, krav, betalningsproblem eller andra frågor som uppstår mellan en användare av OffertBox och dennes kunder.
5. Bokningar och kalender
OffertBox kan erbjuda funktioner för bokning, kalender och schemaläggning.
Användaren ansvarar för att kontrollera:
- Datum
- Tid
- Tillgänglighet
- Personal
- Resurser
- Kundinformation
- Bokningsvillkor
Vi strävar efter att boknings- och kalenderfunktionerna ska fungera korrekt, men kan inte garantera att tekniska fel, synkroniseringsproblem eller problem hos externa kalenderleverantörer aldrig uppstår.
Viktig bokningsinformation bör därför kontrolleras av användaren när det är nödvändigt för verksamheten.
6. E-post, SMS och annan kommunikation
OffertBox kan göra det möjligt att skicka e-post, SMS, aviseringar eller annan kommunikation.
Leveransen av sådan kommunikation kan vara beroende av externa leverantörer och mottagarens egna system.
Vi kan därför inte garantera att ett meddelande:
- Levereras omedelbart
- Levereras vid en exakt tidpunkt
- Tas emot av mottagaren
- Inte filtreras som skräppost
- Inte blockeras av en operatör eller e-postleverantör
Användaren ansvarar för innehållet i kommunikation som skickas genom OffertBox och för att kommunikationen följer tillämplig lagstiftning.
7. Integrationer med externa tjänster
OffertBox kan integreras med tjänster som tillhandahålls av tredje part, exempelvis tjänster för:
- Kalender
- Betalningar
- E-post
- SMS
- Analys
- Autentisering
- Molntjänster
Sådana tjänster drivs och kontrolleras av respektive tredjepartsleverantör.
OffertBox ansvarar inte för avbrott, ändringar, begränsningar eller fel i en extern tjänst som ligger utanför vår rimliga kontroll.
En tredjepartsleverantör kan exempelvis:
- Ändra sitt API
- Ändra sina villkor
- Begränsa åtkomst
- Ändra funktioner
- Avbryta en tjänst
- Drabbas av tekniska problem
Vi kan vid behov ändra eller ta bort en integration om en extern leverantör förändrar sina tekniska eller kommersiella förutsättningar.
8. Google-integrationer
OffertBox kan erbjuda funktioner som gör det möjligt för användaren att ansluta sitt Google-konto.
Användaren bestämmer själv om en sådan anslutning ska aktiveras och vilka Google-behörigheter som godkänns.
Google-tjänster tillhandahålls av Google och omfattas även av Googles egna villkor och policyer.
OffertBox ansvarar inte för störningar eller förändringar i Googles tjänster som ligger utanför vår kontroll.
Hur OffertBox behandlar information som erhålls genom Google API beskrivs närmare i vår Integritetspolicy.
9. Tredjepartswebbplatser och länkar
Vår webbplats eller plattform kan innehålla länkar till webbplatser eller tjänster som drivs av tredje part.
Sådana länkar tillhandahålls för användarens bekvämlighet eller som en del av en integration.
Blixtgo Agency AB ansvarar inte för:
- Innehåll på externa webbplatser
- Externa tjänsters tillgänglighet
- Deras säkerhet
- Deras behandling av personuppgifter
- Deras produkter eller tjänster
Användaren bör läsa respektive tredjeparts villkor och integritetspolicy.
10. Drift och tillgänglighet
Vi arbetar för att OffertBox ska ha hög tillgänglighet och stabil drift.
En digital tjänst kan dock aldrig garanteras vara helt fri från avbrott.
Tillfälliga störningar kan bland annat uppstå på grund av:
- Planerat underhåll
- Säkerhetsuppdateringar
- Programvaruuppdateringar
- Serverproblem
- Nätverksproblem
- Tekniska fel
- Problem hos externa leverantörer
- Händelser utanför vår rimliga kontroll
Vi förbehåller oss rätten att genomföra underhåll, säkerhetsåtgärder och tekniska förändringar när detta är nödvändigt för tjänstens drift och säkerhet.
11. Förlust av data
Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda information som behandlas i OffertBox.
Ingen digital tjänst eller lagringslösning kan dock garantera absolut skydd mot alla former av dataförlust.
Användaren ansvarar därför för att följa eventuella rutiner för säkerhetskopiering eller export av verksamhetskritisk information när detta är lämpligt.
Vårt ansvar för eventuell dataförlust regleras även av tillämpligt avtal och tvingande lagstiftning.
12. Säkerhet
Vi arbetar aktivt med säkerheten i OffertBox och använder tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder.
Användaren ansvarar samtidigt för att:
- Skydda sina inloggningsuppgifter
- Använda säkra lösenord
- Inte dela konton med obehöriga
- Hantera användarbehörigheter korrekt
- Avsluta åtkomst för personer som inte längre ska ha tillgång
- Meddela oss vid misstänkt obehörig användning
Blixtgo Agency AB ansvarar inte för skador som orsakas av att en användare medvetet eller vårdslöst lämnar ut sina inloggningsuppgifter eller ger obehöriga personer tillgång till sitt konto.
13. Affärsresultat
OffertBox är ett administrativt och digitalt verksamhetsverktyg.
Vi lämnar ingen garanti för att användning av OffertBox kommer att leda till ett visst:
- Antal kunder
- Antal leads
- Antal accepterade offerter
- Omsättningsresultat
- Vinstresultat
- Försäljningsresultat
- Kundbetyg
Resultatet beror på ett stort antal faktorer som ligger utanför OffertBox kontroll.
14. Rapporter och statistik
OffertBox kan visa rapporter, statistik, sammanställningar och andra beräkningar baserade på information som finns i plattformen.
Sådan information är främst avsedd som ett administrativt beslutsunderlag.
Användaren ansvarar för att kontrollera information som används för:
- Bokföring
- Deklaration
- Skatteberäkningar
- Juridiska beslut
- Finansiell rapportering
- Andra verksamhetskritiska beslut
OffertBox ska inte betraktas som en ersättning för en redovisningskonsult, revisor, jurist eller annan professionell rådgivare.
15. Ändringar i tjänsten
OffertBox utvecklas kontinuerligt.
Vi kan därför:
- Lägga till nya funktioner
- Förbättra befintliga funktioner
- Ändra användargränssnitt
- Ersätta tekniska lösningar
- Ändra integrationer
- Ta bort funktioner som inte längre kan eller bör tillhandahållas
Sådana förändringar kan genomföras för att förbättra tjänsten, upprätthålla säkerheten, följa lagstiftning eller anpassa plattformen till tekniska förändringar.
16. Begränsning av ansvar
I den utsträckning som är tillåten enligt tillämplig lag ansvarar Blixtgo Agency AB inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår genom användning av, eller oförmåga att använda, OffertBox.
Detta kan exempelvis omfatta:
- Utebliven vinst
- Utebliven omsättning
- Förlorade affärsmöjligheter
- Förlorade kunder
- Indirekta ekonomiska förluster
- Verksamhetsavbrott
Eventuella ytterligare begränsningar av ansvar regleras i det avtal eller de användarvillkor som gäller för OffertBox.
Ingenting i denna ansvarsfriskrivning ska tolkas som att Blixtgo Agency AB begränsar ansvar som enligt tvingande svensk eller europeisk lagstiftning inte får begränsas eller uteslutas.
17. Force majeure
Blixtgo Agency AB ansvarar inte för förseningar, avbrott eller underlåtenhet att fullgöra en skyldighet som orsakas av en händelse utanför vår rimliga kontroll.
Detta kan exempelvis omfatta:
- Naturkatastrofer
- Krig
- Terrorism
- Myndighetsåtgärder
- Omfattande cyberattacker
- Störningar i internetinfrastruktur
- Omfattande driftproblem hos kritiska externa leverantörer
- Arbetskonflikter
- Elavbrott
- Andra jämförbara omständigheter
18. Ingen begränsning av tvingande rättigheter
Denna ansvarsfriskrivning är inte avsedd att begränsa rättigheter eller skyldigheter som enligt tillämplig lag inte får avtalas bort.
Om någon bestämmelse i denna ansvarsfriskrivning bedöms vara ogiltig eller inte kan tillämpas ska övriga delar fortsätta att gälla i den utsträckning som lagen medger.
19. Ändringar av denna ansvarsfriskrivning
Vi kan uppdatera denna ansvarsfriskrivning när:
- OffertBox förändras
- Nya tjänster eller integrationer införs
- Våra affärsprocesser förändras
- Lagstiftning eller andra krav förändras
Den senaste versionen publiceras på vår webbplats.
Datumet högst upp visar när dokumentet senast uppdaterades.
20. Kontakt
Har du frågor om OffertBox eller denna ansvarsfriskrivning är du välkommen att kontakta oss.
Blixtgo Agency AB
Org.nr: 559069-9038
Drottninggatan 6A
212 11 Malmö
Sverige
E-post: info@offertbox.se
Tjänst: OffertBox