Hoppa till innehåll Från lead till kund – så arbetar du med listan efter sökningen
Kort svar
När sökningen i Lead Center är klar sparar du resultatet som en lista, väljer ut de företag som passar bäst och kontaktar dem via telefon eller e-post. Visar ett företag intresse lägger du upp det under Kunder med kundtypen Företag och skickar en offert direkt från Offerter.
En leadlista är bara början. Värdet uppstår när du arbetar dig igenom den på ett strukturerat sätt – till exempel när ett städbolag vill hitta kontor som behöver kontorsstädning, eller ett byggföretag söker fastighetsmäklare och förvaltare att samarbeta med.
Hur ser arbetsflödet ut från lead till kund?
Steg för steg: så jobbar du med listan
- Gör en sökning i Lead Center med Plats, Radie och Bransch/Kategori och klicka på Sök.
- Spara resultatet som en lista med ett namn som säger vad den innehåller, till exempel "Redovisningsbyråer Malmö 2 km". Listan visas under Sparade Listor med Listnamn, Antal Leads och datum under Skapad.
- Gå igenom företagen och välj ut dem som passar ditt erbjudande. Titta på adress, webbplats och om telefonnummer eller e-post finns.
- Ta kontakt med de prioriterade företagen via telefon eller e-post. Börja med ett fåtal per dag så hinner du följa upp ordentligt.
- Lägg upp kunden när ett företag vill ha ett pris: öppna Kunder, klicka på Lägg till kund och välj kundtypen Företag.
- Skicka en offert via Offerter › Skapa offert. Därefter följer du offerten med statusarna Skickad, Visad och Konverterad.
Hur prioriterar jag vilka leads jag ska kontakta först?
Allt i en lista är inte lika intressant. Använd informationen du får i sökresultatet för att sortera fram de bästa kandidaterna:
- Närhet – företag nära dina ordinarie uppdrag ger kortare restid och bättre marginal.
- Kontaktuppgifter – leads med både telefonnummer och e-post är lättast att nå.
- Webbplats – en snabb titt visar företagets storlek och om de redan verkar ha en leverantör.
- Passform – ett kontor med stora lokaler passar kontorsstädning bättre än en liten mottagning utan egen lokal.
Tips: Gör hellre flera små, välavgränsade listor än en stor. En lista per bransch och område gör det enklare att se vad som faktiskt ger kunder.
Vad säger jag när jag kontaktar ett företag?
Håll första kontakten kort och konkret. Säg vem du är, vad ni gör i området och erbjud en offert utan förpliktelser. Exempel för ett städföretag: "Vi städar kontor här i Malmö och har lediga tider på förmiddagar. Får jag skicka en offert för er lokal?" Ett ja betyder att du kan gå vidare till steg fem direkt.
Bra att veta: Lead Center hittar företag, men kontakten sker från din egen telefon eller e-post. Tänk på att följa reglerna för marknadsföring till företag och respektera den som säger nej.
Hur gör jag leadet till en kund i OffertBox?
Ett lead blir kund när du lägger upp det i kundregistret. Välj Företag som kundtyp och fyll i kontaktperson, e-postadress, telefon och adress. Du kan också fylla i kunduppgifterna direkt när du skapar offerten – då sparas kunden samtidigt.
Skriv gärna i Anteckningar att kunden kommer från Lead Center och vilken lista, så ser du senare vilka listor som gav affärer.
Vanliga frågor
Hamnar leads automatiskt i Kunder?
Nej. Sparade leads finns kvar i sin lista tills du själv lägger upp företaget som kund. Det håller kundregistret rent från företag som aldrig blev affärer.
Hur många företag ska jag kontakta per lista?
Börja med de 10–20 bästa. Utvärdera sedan hur många som bad om offert innan du fortsätter med resten eller justerar sökningen.
Kan jag använda samma lista flera gånger?
Ja. Listan ligger kvar under Sparade Listor, så du kan återkomma till den när du vill ta nästa omgång samtal.
Nästa steg
- Sök leads efter plats, radie och bransch – få en mer träffsäker lista från början.
- Sparade listor i Lead Center – hitta och hantera dina listor.
- Lägg till en ny kund – hela formuläret för kunder.
- Skapa en ny offert – alla delar i offertformuläret.
Tack för din feedback!