Variabler i notifieringsmallar – så fylls kundens namn och länk i automatiskt
Kort svar
Variabler är platshållare med dubbla klammerparenteser, till exempel {{customerName}}, som OffertBox byter ut mot riktiga uppgifter när mejlet skickas. Du lägger in dem när du redigerar en mall under Inställningar › Notifieringar – antingen genom att klicka på variabeln eller skriva den exakt.
Med variabler skriver du texten en gång och varje kund får ändå ett personligt mejl med sitt namn, sitt offertnummer och en länk som fungerar. Inga kopierade namn, inga fel länkar.
Vilka variabler kan jag använda?
| Variabel | Ersätts med | Exempel |
|---|---|---|
{{customerName}} | Kundens namn | Anna Andersson |
{{quoteId}} | Offertens nummer | #OF-26-0011 |
{{quoteLink}} | Länk till kundens offertsida | Knapp eller länk till offerten |
{{companyName}} | Ert företagsnamn | Städ & Glans i Malmö |
{{companyEmail}} | Företagets e-postadress | Från Företagsinformation |
{{companyPhone}} | Företagets telefonnummer | Från Företagsinformation |
{{companyAddress}} | Företagets adress | Från Företagsinformation |
{{companyWebsite}} | Företagets webbplats | Från Företagsinformation |
{{companyVatNumber}} | Momsreg.nr (VAT) | Från Företagsinformation |
Bra att veta: Företagsvariablerna hämtar sina värden från Inställningar › Företagsinformation. Är ett fält tomt där blir det tomt i mejlet också. Vilka variabler som visas kan skilja mellan mallar – offertvariabler hör till exempel hemma i offertmejlen.
Hur lägger jag in en variabel?
- Öppna mallen via redigeringsikonen under Inställningar › Notifieringar.
- Placera markören där variabeln ska stå i ämnesraden eller texten.
- Klicka på variabeln i redigeringsvyn, eller skriv den exakt, till exempel
{{customerName}}. - Spara mallen.
Hur ser det ut före och efter?
Hur undviker jag fel?
- Skriv variabeln exakt – samma stora och små bokstäver och dubbla klammerparenteser.
- Bygg meningar som låter naturliga när variabeln ersatts, till exempel "Hej {{customerName}}!".
- Behåll
{{quoteLink}}i offertmejl, annars kan kunden inte öppna offerten. - Fyll i Företagsinformation innan du använder företagsvariabler.
Tips: Skicka en testoffert till dig själv efter ändringen. Ser du klammerparenteser i mejlet är variabeln felstavad.
Vanliga frågor
Är det samma variabler som i Automationer?
Grundvariablerna {{customerName}}, {{quoteId}}, {{quoteLink}} och {{companyName}} finns i båda. Automationer beskrivs i en egen artikel.
Kan jag skapa egna variabler?
Nej, du använder de variabler som finns i redigeringsvyn.
Nästa steg
- Redigera en notifieringsmall – ändra ämne och text.
- Variabler i automationer – samma idé i egna flöden.
- Fälten under Företagsinformation – där företagsvariablerna hämtas.
Tack för din feedback!