Logga in

Mallen Offert till Kund – vad får kunden när du skickar en offert?

Arbetstider, notifieringar & säkerhetUppdaterad 25 september 20262 min läsning

Kort svar

Offert till Kund är mejlet som skickas till kunden när du skapar och skickar en ny offert. Det innehåller en ämnesrad, en kort hälsning och en länk till kundens offertsida, där kunden kan läsa och godkänna offerten. Mallen finns under Inställningar › Notifieringar i gruppen Offert.

InställningarNotifieringarOffert

Det här är det viktigaste mejlet i hela flödet. Om kunden inte öppnar det blir det ingen affär – oavsett hur bra priset är.

När skickas mallen?

Mejlet går ut när du klickar på Skapa & Skicka Offert i Skapa Ny Offert. Offerten får då status Skickad. När kunden öppnar länken ändras statusen till Visad.

Skapa & Skicka OffertDu klickar i offerten
Offert till KundMejlet skickas
SkickadVäntar på kunden
VisadKunden öppnar länken

Vad innehåller mejlet?

  • Ämnesrad som visar att det gäller en offert.
  • Hälsning med kundens namn via {{customerName}}.
  • Länk till offerten via {{quoteLink}}.
  • Din logotyp, profilfärg och ert företagsnamn som avsändare – läggs till automatiskt.
  • Fast sidfot Skickat via Offert Box längst ned.

Hur gör jag mejlet bättre?

Ett exempel för en flyttfirma:

Redigera mall – Offert till Kund
Din offert {{quoteId}} från {{companyName}}
Hej {{customerName}}! Tack för att du hörde av dig. Här är offerten för din flytt, med RUT-avdrag inräknat. Du kan läsa och godkänna den direkt via länken.
AvbrytSpara
  • Skriv offertnumret och ert namn i ämnesraden – då hittar kunden mejlet igen.
  • Förklara i en mening vad kunden ska göra: läsa och godkänna via länken.
  • Nämn RUT eller ROT om det gäller – det är ofta det kunden letar efter.
  • Håll texten kort. Detaljerna finns i själva offerten.

Viktigt: Stäng inte av den här mallen om du inte skickar offertlänken på annat sätt. Annars får kunden aldrig offerten.

Tips: Skapa dig själv som testkund och skicka en offert. Kontrollera mejlet i mobilen – där öppnar de flesta kunder det.

Vanliga frågor

Varför står offerten kvar som Skickad?

Statusen blir Visad först när kunden klickar på länken i mejlet. Har mejlet hamnat i skräpposten, be kunden kolla där.

Kan kunden svara direkt på mejlet?

Det beror på vilken e-postmetod du valt under Integrationer. Med OffertBox e-postserver skickas mejlet från noreply@offertbox.se, så skriv gärna ert telefonnummer eller er e-post i texten.

Nästa steg

Var den här guiden till hjälp?

Tack för din feedback!

Relaterade guider