Arbetstider, notifieringar & säkerhet
19 artiklar
Alla guider
Välj en guide nedan för steg-för-steg hjälp och instruktioner.
01
Arbetstider i OffertBox – hur fungerar veckoschemat?
Kort svarUnder Inställningar › Arbetstider ställer du in företagets generella veckoschema. Varje veckodag har en egen rad där du slår...
02
Hur ställer jag in standardarbetstider för veckan?
Kort svarÖppna Inställningar › Arbetstider, slå på de dagar ni arbetar, ange start- och sluttid för varje aktiv dag och...
03
Hur stänger jag en veckodag, till exempel helger, i arbetstiderna?
Kort svarVarje veckodag under Inställningar › Arbetstider har en egen av/på-funktion. Slå på dagen för att göra den till arbetsdag...
04
Hur lägger jag till flera arbetspass på samma dag?
Kort svarÖppna Inställningar › Arbetstider och klicka på Lägg till intervall på den dag som ska ha fler pass. Ange...
05
Hur påverkar arbetstiderna bokningar och planering i OffertBox?
Kort svarArbetstiderna under Inställningar › Arbetstider är standardramen för när uppdrag och bokningar ska planeras. De hjälper er att undvika...
06
Notifieringsmallar i OffertBox – vilka e-postmeddelanden skickas och när?
Kort svarNotifieringsmallarna är de standardmejl OffertBox skickar automatiskt till kunder, anställda och administratörer – till exempel offerten, bokningsbekräftelsen och tackmejlet...
07
Hur slår jag på eller av en notifieringsmall i OffertBox?
Kort svarGå till Inställningar › Notifieringar och klicka på brytaren på mallens rad. En aktiv mall skickas automatiskt när dess...
08
Hur redigerar jag en notifieringsmall i OffertBox?
Kort svarÖppna Inställningar › Notifieringar, klicka på redigeringsikonen på mallens rad, ändra ämnesrad och innehåll och spara. Logotyp, färger och...
09
Variabler i notifieringsmallar – så fylls kundens namn och länk i automatiskt
Kort svarVariabler är platshållare med dubbla klammerparenteser, till exempel {{customerName}}, som OffertBox byter ut mot riktiga uppgifter när mejlet skickas....
10
Mallen Offert till Kund – vad får kunden när du skickar en offert?
Kort svarOffert till Kund är mejlet som skickas till kunden när du skapar och skickar en ny offert. Det innehåller...
11
Påminnelse om Offert och Offert godkänd – så fungerar notifieringsmallarna
Kort svarPåminnelse om Offert är ett standardmejl som skickas till kunden 24 timmar efter att en offert skickats. E-post till...
12
Notifieringar för chatt och nya bokningar – vem får vilket mejl?
Kort svarGruppen Chatt har en mall som mejlar en anställd som är offline när ett nytt chattmeddelande kommer. Gruppen Ny...
13
Notifieringar efter slutfört jobb – granskning, tack och betyg
Kort svarGruppen Slutfört Jobb har fem mallar. Admin får besked när ett jobb är klart för granskning. Den anställda får...
14
Hur skickar jag ett testmeddelande från en notifieringsmall?
Kort svarÖppna mallen under Inställningar › Notifieringar, ange en testadress i redigeringsvyn och klicka på Skicka test. Mejlet hamnar i...
15
Hur återställer jag en notifieringsmall till standard?
Kort svarÖppna mallen under Inställningar › Notifieringar och välj Återställ till standard i redigeringsvyn. Mallens ämnesrad och text går då...
16
Säkerhet i OffertBox – hur skyddar jag företagets konto?
Kort svarUnder Inställningar › Säkerhet kan du slå på Tvåfaktorsautentisering (2FA), som kräver en engångskod vid inloggning, och läsa råd...
17
Hur aktiverar jag tvåfaktorsautentisering (2FA) i OffertBox?
Kort svarGå till Inställningar › Säkerhet och slå på brytaren Tvåfaktorsautentisering (2FA). Följ sedan instruktionerna som visas. Därefter behövs både...
18
Hur väljer jag ett säkert lösenord till OffertBox?
Kort svarEtt säkert lösenord till OffertBox har minst 12 tecken, blandar stora och små bokstäver, siffror och specialtecken, används ingen...
19
Bästa praxis för kontosäkerhet – rutiner för hela teamet
Kort svarGe varje person ett eget konto, tilldela bara den roll de behöver, logga alltid ut på delade enheter och...