Hur byter jag plan eller avslutar prenumerationen i OffertBox?
Kort svar
Öppna Inställningar › Fakturering och gå till Min prenumeration. Klicka på Uppgradera/ändra plan för att byta till en större eller mindre plan, eller på Avsluta prenumeration för att säga upp. Betalningsuppgifter ändrar du via Hantera fakturering i Stripe. Kontrollera alltid användningen och ladda ner fakturor innan du avslutar.
Behoven förändras – ett bygg- eller VVS-företag som anställer två nya kontorspersoner behöver kanske fler administratörer, medan ett litet fönsterputsföretag kan klara sig med mindre under vintern. Så här justerar du abonnemanget.
Hur byter jag plan?
- Kontrollera Månatlig användning – vilka delar ligger nära gränsen, och vilka används knappt?
- Klicka på Uppgradera/ändra plan under Min prenumeration.
- Välj den plan som passar er användning.
- Granska och bekräfta ändringen.
- Kontrollera Beräknad nästa betalning så att du ser hur ändringen påverkar nästa faktura.
| Plan | Pris |
|---|---|
| Start | 1 499 kr/mån exkl. moms |
| Team | 3 995 kr/mån exkl. moms |
| Business | 6 995 kr/mån exkl. moms |
Bra att veta: Går du ner till en mindre plan, kontrollera först att ni inte har fler administratörer eller anställda än den nya planen innehåller. Annars kan ni direkt hamna över gränsen.
Hur ändrar jag betalkort eller fakturauppgifter?
Klicka på Hantera fakturering i Stripe under Min prenumeration. Betalningarna hanteras av Stripe, och där sköter du betalningsuppgifterna. Du behöver alltså inte avsluta och starta om prenumerationen för att byta kort.
Hur avslutar jag prenumerationen?
Viktigt: Att avsluta prenumerationen påverkar hela företagskontot – även dina medarbetares tillgång till schema, bokningar och offerter. Ladda ner det du behöver spara, som fakturor och löneunderlag, innan du avslutar, och läs noga vad som gäller innan du bekräftar.
- Ladda ner fakturor som PDF under Fakturor och betalningar.
- Ladda ner löneunderlag för perioden under Löner om ni behöver det för lönen.
- Kontrollera kommande bokningar i Schema så att inga kunder står utan besked.
- Klicka på Avsluta prenumeration under Min prenumeration.
- Läs informationen och bekräfta.
Innan du avslutar – finns det ett bättre alternativ?
- För dyrt? Byt till en mindre plan i stället för att avsluta.
- Problem med betalningen? Uppdatera betalningsuppgifterna via Hantera fakturering i Stripe.
- Något som inte fungerar? Skapa ett ärende i Supportcenter – ofta går det att lösa snabbt.
Tips: Säsongsföretag kan byta till en mindre plan under lågsäsong och uppgradera igen när det drar igång.
Vanliga frågor
Kan jag byta plan mitt i en faktureringsperiod?
Ja, du kan ändra plan när som helst via Uppgradera/ändra plan. Hur ändringen påverkar beloppet ser du under Beräknad nästa betalning.
Var hittar jag mina gamla fakturor efter en ändring?
Under Fakturor och betalningar på samma sida, där du kan öppna Detaljer eller ladda ner PDF.
Nästa steg
- Min prenumeration – så fungerar din plan.
- Hitta fakturor och PDF-filer – spara underlagen innan du gör ändringar.
- Ladda ner löneunderlag som PDF – spara arbetad tid för perioden.
- Skapa ett supportärende – få hjälp innan du avslutar.
Tack för din feedback!