Systemlogg & fakturering
11 artiklar
Alla guider
Välj en guide nedan för steg-för-steg hjälp och instruktioner.
01
Vad är Systemloggen i OffertBox och vad visar den?
Kort svarSystemloggen är en lista över alla viktiga händelser på ert företagskonto: offerter, bokningar, personal, SMS, integrationer och mer. Varje...
02
Hur filtrerar jag Systemloggen på OK, FEL, SKIP och typ?
Kort svarÖppna Inställningar › Systemlogg och använd filtren ovanför listan. Välj status OK, FEL eller SKIP för att se utfallet...
03
Hur läser jag en rad i Systemloggen? Typ, Händelse, REF och Status
Kort svarLäs raden från vänster till höger: Typ säger vilket område det gäller, Utförd av vem eller vad som gjorde...
04
Felsök med Systemloggen – när SMS, offert eller integration krånglar
Kort svarNär något inte fungerar: öppna Inställningar › Systemlogg, filtrera på rätt typ och status FEL eller SKIP, och leta...
05
Fakturering i OffertBox – plan, användning och betalningar på ett ställe
Kort svarUnder Inställningar › Fakturering ser du allt som rör ditt abonnemang: Senaste betalning, Beräknad nästa betalning, Min prenumeration, Månatlig...
06
Senaste betalning och Beräknad nästa betalning – vad betyder beloppen?
Kort svarSenaste betalning visar det belopp som senast betalades, bekräftat från Stripe, inklusive moms och med status Betald. Beräknad nästa...
07
Min prenumeration – hur fungerar din plan i OffertBox?
Kort svarMin prenumeration under Inställningar › Fakturering visar vilken plan ni har, att den är Aktiv och när nästa faktura...
08
Hur läser jag Månatlig användning under Fakturering?
Kort svarMånatlig användning visar för varje del – Administratörer, Anställda, Offerter, Bokningar och SMS – hur mycket ni har använt...
09
Planens gränser och betald extra användning – hur fungerar det?
Kort svarVarje plan innehåller en viss mängd av bland annat Administratörer, Offerter, Bokningar och SMS per faktureringsperiod. När ni når...
10
Var hittar jag fakturor, kvitton och PDF-filer i OffertBox?
Kort svarGå till Inställningar › Fakturering och scrolla ner till Fakturor och betalningar. Där listas alla fakturor för ert abonnemang...
11
Hur byter jag plan eller avslutar prenumerationen i OffertBox?
Kort svarÖppna Inställningar › Fakturering och gå till Min prenumeration. Klicka på Uppgradera/ändra plan för att byta till en större...