Systemlogg & fakturering
11 artiklar
Alla guider
Välj en guide nedan för steg-för-steg hjälp och instruktioner.
01
Systemlogg – översikt
Sektionen Systemlogg visar viktiga händelser som är kopplade till företagskontot. Vad kan visas? ✓ Typ av händelse✓ Utförd av✓ Händelse✓...
02
Hur filtrerar jag systemloggen?
Systemloggen kan filtreras för att göra det enklare att hitta relevanta händelser. Statusfilter Du kan filtrera på exempelvis OK, Fel...
03
Hur läser jag en rad i Systemlogg?
Varje rad i loggen innehåller flera delar som tillsammans beskriver vad som har hänt. Typ och utförd av Du ser...
04
Hur använder jag Systemlogg för felsökning?
Systemloggen är ett praktiskt verktyg när något inte verkar fungera som förväntat. Exempel ✓ Kontrollera om ett SMS skickades✓ Se...
05
Fakturering – översikt över plan, användning och betalningar
Under Fakturering får du en samlad bild av företagets betalningar, plan och användning. Vad kan du se? ✓ Senaste betalning✓...
06
Hur tolkar jag Senaste betalning och Beräknad nästa betalning?
Faktureringsvyn visar både historik och en uppskattning av kommande debitering. Senaste betalning Här ser du det senast betalda beloppet, datum...
07
Min prenumeration – hur fungerar planen i OffertBox?
Avsnittet Min prenumeration visar vilken plan företaget använder. Vad ser jag här? Du ser planens namn, status och nästa faktureringsdatum....
08
Hur läser jag Månatlig användning?
Månatlig användning visar hur företagets användning förhåller sig till planens gränser. Vanliga poster Exempel på poster är Administratörer, Anställda, Offerter,...
09
Hur fungerar extra användning och planens gränser?
När företaget når eller passerar vissa begränsningar kan extra användning registreras. Exempel på begränsningar Planen kan ha gränser för till...
10
Hur hittar jag fakturor, kvitton och PDF-filer?
I tabellen Fakturor och betalningar ser du företagets historiska fakturor. Vad visas i listan? ✓ Datum✓ Fakturanummer✓ Beskrivning✓ Status✓ Belopp✓...
11
Hur ändrar jag plan eller avslutar prenumerationen?
Prenumerationen kan justeras när företagets behov förändras. Ändra plan Klicka på Uppgradera/ändra plan om företaget behöver fler funktioner eller högre...