Supportcenter – få hjälp direkt i OffertBox

I Supportcenter kan du kontakta OffertBox support direkt från ditt konto och följa hela historiken för varje ärende på samma plats.

Vad finns i Supportcenter?

• ✓ Översikt över alla supportärenden.
• ✓ Aktiva och stängda ärenden.
• ✓ Olästa meddelanden.
• ✓ Sökning och filtrering.
• ✓ Meddelandehistorik mellan företaget och supporten.
• ✓ Möjlighet att ladda upp filer och skärmbilder.

Varför använda Supportcenter?

Genom att hålla dialogen i OffertBox blir det enklare att följa vad som har rapporterats, vilka svar som har kommit och om ett ärende fortfarande behöver åtgärdas.

Tips: Använd ett separat ärende för varje problem. Det gör både historik och uppföljning tydligare.

Nästa steg

Klicka på Nytt ärende när du behöver kontakta supporten.