”Du har nått plangränsen” – vad betyder meddelandet och vad gör jag?
Kort svar
Den gula bannern "Du har nått plangränsen för …" betyder att företaget har använt det som ingår i planen för perioden, till exempel antal Offerter, Bokningar eller Administratörer. Klicka på Visa fakturering, se vilken gräns det gäller och välj att uppgradera planen eller använda betald extra användning.
Bannern är en varning, inte ett fel. Den visas så att du inte blir överraskad mitt i högsäsong – när flyttfirman skickar dubbelt så många offerter som vanligt är det bättre att veta i förväg.
Hur ser meddelandet ut?
Exempel – bannern nämner bara de gränser som du faktiskt har nått.
Vilka gränser kan jag nå?
Antal offerter som ingår per faktureringsperiod.
Antal bokningar som ingår per period.
Antal användare med administratörsbehörighet.
Exakt hur mycket som ingår beror på din plan. Du ser dina siffror under Månatlig användning i Fakturering.
Vad gör jag när bannern visas?
- Klicka på Visa fakturering i bannern, eller gå till Inställningar › Fakturering.
- Titta på Månatlig användning. Där ser du använt och inkluderat för Administratörer, Anställda, Offerter, Bokningar och SMS.
- Bestäm om behovet är tillfälligt eller varaktigt. En enstaka toppmånad och en verksamhet som växer kräver olika lösningar.
- Välj väg: uppgradera med Uppgradera/ändra plan, eller välj betald extra användning nästa gång du fortsätter.
Uppgradera eller betala för extra användning?
| Situation | Rimligt val |
|---|---|
| Tillfällig topp, t.ex. flyttsäsong eller en stor kampanj | Betald extra användning |
| Du når gränsen varje månad | Uppgradera planen |
| Du behöver fler administratörer | Uppgradera, eller se över vilka som verkligen behöver administratörsroll |
Tips: Alla behöver inte vara administratörer. Medarbetare som bara utför jobb kan ha rollen Staff – då räknas de inte mot gränsen för administratörer.
Bra att veta: Användningen återställs när en ny faktureringsperiod börjar i Stripe, och historiken sparas. Aktuella planer och vad som ingår hittar du på OffertBox prissida.
Vanliga frågor
Försvinner mina offerter och bokningar när jag når gränsen?
Nej. Allt du redan har skapat finns kvar. Gränsen gäller nya offerter, bokningar och administratörer utöver det som ingår.
Vem kan åtgärda plangränsen?
Den som har tillgång till Inställningar › Fakturering, vanligtvis företagets administratör. Är du medarbetare – säg till din administratör.
Nästa steg
- Så fungerar planens gränser och extra användning – detaljerna bakom bannern.
- Hur läser jag Månatlig användning? – se exakt vad som är använt.
- Ändra plan eller avsluta prenumerationen – steg för steg.
Tack för din feedback!