Behörigheter i Schema – varför ser medarbetare bara sina egna jobb?
Kort svar
I Schema styr rollen vilka bokningar som syns. Admin och Säljare (Sales) ser alla företagets bokningar. En medarbetare (rollen Staff) ser bara bokningar hen själv är tilldelad. Saknar en medarbetare ett jobb i kalendern är lösningen nästan alltid att lägga till personen på bokningen.
En städare som har tre jobb i veckan behöver inte se företagets alla 60 bokningar. Rollbaserad visning ger varje person en ren kalender med just deras uppdrag – och håller andra kunders adresser borta från den som inte behöver dem.
Vem ser vad i Schema?
| Roll | Ser i Schema | Typiskt användningsområde |
|---|---|---|
| Admin | Alla företagets bokningar | Planera hela verksamheten, fördela personal. |
| Säljare (Sales) | Alla företagets bokningar | Se lediga tider innan en offert lovar kunden ett datum. |
| Medarbetare (Staff) | Bara bokningar där hen är tilldelad | Se sina egna jobb, adresser och tider. |
Hela kalendern, alla tjänster, alla medarbetare.
Hela kalendern – för att kunna sälja in rätt datum.
Egen kalender med tilldelade jobb.
En medarbetare ser inte sitt jobb – vad gör jag?
- Öppna bokningen som administratör.
- Titta under Personal på bokningens sida. Står medarbetaren inte med?
- Klicka Lägg till personal och välj personen.
- Be medarbetaren ladda om Schema. Bokningen syns nu i hens kalender.
- Medarbetaren är inloggad med sitt eget konto, inte ett delat.
- Kontot har status Verifierad under Personal.
- Tjänstefiltret överst i Schema står på Alla.
- Rätt period visas i kalendern (Månad, Vecka eller Dag).
Tips: Ge bara administratörsroll till dem som planerar. Övriga klarar sig med rollen Staff – det ger en tydligare vy och bättre skydd för kunduppgifter.
Bra att veta: Rollen ställs in under Personal när du lägger till eller redigerar en anställd. Samma roll styr vad personen ser i resten av OffertBox, inte bara i Schema.
Vanliga frågor
Kan jag ge en medarbetare tillgång till hela schemat?
Ja, genom att ändra personens roll till en roll som ser alla bokningar. Tänk på att hen då också ser alla kunders adresser.
Ser medarbetaren bokningar för kollegor på samma jobb?
Medarbetaren ser bokningen hen är tilldelad, inklusive vilka andra som ingår i teamet för just det jobbet.
Nästa steg
- Roller för anställda i OffertBox – översikt över alla roller.
- Vad ser medarbetare, admin och säljare? – behörigheter i hela appen.
- Tilldela eller byt personal på en bokning – så syns jobbet hos rätt person.
Tack för din feedback!