Vilka uppgifter fyller jag i när jag skapar en bokning?
Kort svar
Formuläret Skapa Ny Bokning har tre delar. Bokningsinformation: kund, tjänst, datum, starttid, sluttid och adress. Personal & Instruktioner: vem som utför jobbet, platsinstruktioner och interna anteckningar. Checklista: moment som ska göras. Kund, tjänst, tid och adress är grunden – resten gör jobbet enklare för personalen.
En komplett bokning sparar telefonsamtal. När flyttgubbarna vet portkoden, våningen och vilka moment som ingår behöver ingen ringa kontoret klockan sju på morgonen.
Hur ser formuläret ut?
Exempel med demodata – fälten i ditt konto kan vara ordnade något annorlunda.
Vad betyder fälten i Bokningsinformation?
| Fält | Vad du anger | Tänk på |
|---|---|---|
| Kund | Vem jobbet gäller. | Kunden måste finnas under Kunder. |
| Tjänst | Vilken tjänst som utförs. | Styr vilka medarbetare som passar för jobbet. |
| Datum | Dagen för jobbet. | Syns direkt i Schema. |
| Starttid | När arbetet börjar. | Räkna med restid om personalen har flera jobb samma dag. |
| Sluttid | När arbetet beräknas vara klart. | Sätt en realistisk tid så att nästa jobb inte krockar. |
| Adress | Var jobbet utförs. | Adressen kompletteras automatiskt via Google Maps – välj rätt förslag. |
Vad fyller jag i under Personal & Instruktioner?
- Personal – en eller flera medarbetare som ska utföra jobbet. Valfritt när du skapar bokningen.
- Platsinstruktioner – praktisk info för personalen på plats: portkod, våning, parkering, var nyckeln finns.
- Interna anteckningar – information för er själva, till exempel "Kunden vill bli uppringd 30 min innan".
Varför lägga till en checklista direkt?
Under Checklista lägger du till moment som ska göras på jobbet, till exempel "Rengör ugn och fläkt" eller "Fota slutresultatet". Personalen ser då direkt vad som ingår, och ni får samma kvalitet oavsett vem som åker.
Tips: Kontrollera datum, tid, adress och personal extra noga innan du klickar på Skapa Bokning. Det är de fyra uppgifterna som oftast leder till fel om de blir fel.
Bra att veta: Allt i formuläret går att ändra i efterhand på bokningens detaljsida, via Redigera i Bokningsdetaljer.
Vanliga frågor
Måste jag tilldela personal direkt?
Nej. Bokningen kan sparas utan personal och står då som Ej tilldelad i listan tills du lägger till någon.
Vad gör jag om adressen inte hittas?
Skriv gatuadressen utan lägenhetsnummer och välj närmaste förslag. Lägg våning och lägenhet i platsinstruktionerna.
Nästa steg
- Skapa en bokning manuellt – hela flödet steg för steg.
- Platsinstruktioner och interna anteckningar – vad som hör hemma var.
- Skapa en checklista för ett jobb – exempel per bransch.
- Adressökning med Google Maps – så fungerar adressförslagen.
Tack för din feedback!