Bokningsstatusar i OffertBox – vad betyder de?

En bokningsstatus visar var ett jobb befinner sig i arbetsflödet. Statusen hjälper administratörer och medarbetare att snabbt förstå vad som redan har hänt och vad som behöver göras härnäst.

Statusar som kan visas

I OffertBox kan bokningar använda följande statusar:

• ✓ Väntande
• ✓ Bekräftad
• ✓ Pågående
• ✓ Slutförd
• ✓ Avbokad
• ✓ Problem
• ✓ Utcheckad
• ✓ Godkänt
• ✓ Avvisat

Väntande

När en kund godkänner en offert och den automatiskt konverteras till en bokning skapas bokningen först som Väntande. Administratören behöver då kontrollera bokningen och komplettera planeringen, exempelvis med rätt tid och personal.

Bekräftad

När administratören har gått igenom bokningen och planerat de uppgifter som behövs kan bokningen bli Bekräftad. Det visar att jobbet är planerat och klart att genomföras enligt bokningen.

Statusar under och efter jobbet

Statusarna Pågående, Slutförd, Avbokad, Problem, Utcheckad, Godkänt och Avvisat används senare i bokningens arbetsflöde för att visa vad som händer under och efter uppdraget.

Tips: Använd statusfiltret i Bokningslista när du snabbt vill hitta exempelvis alla väntande bokningar som ännu behöver planeras.

Nästa steg

När du öppnar en enskild bokning kan du se och hantera fler detaljer kring arbetets status och nästa åtgärd.