Kundgodkännande – så fungerar godkännandet efter utfört arbete

Kundgodkännande används när arbetet är klart och företaget vill dokumentera att kunden har fått möjlighet att kontrollera tjänsten och godkänna resultatet.

När används kundgodkännande?

När medarbetaren avslutar jobbet och gör utcheckning kan OffertBox fråga om ett kundgodkännande ska hämtas.

Så fungerar flödet

1. Medarbetaren slutför arbetet.
2. Medarbetaren gör utcheckning från bokningen.
3. OffertBox frågar om kundgodkännande ska användas.
4. Medarbetaren väljer en passande godkännandemall.
5. Kunden läser texten.
6. Kunden signerar direkt i flödet.
7. Godkännandet sparas på bokningen och visas i bokningens tidslinje.

Varför använda kundgodkännande?

• ✓ Dokumenterar att kunden har granskat resultatet.
• ✓ Ger ett tydligt avslut på uppdraget.
• ✓ Sparar signeringen tillsammans med bokningens historik.
• ✓ Gör det enklare för administrationen att följa vad som hände vid slutförandet.

Tips: Skapa separata mallar för olika typer av tjänster när godkännandet behöver olika formuleringar.

Nästa steg

Skapa och anpassa godkännandemallar på sidan Kundgodkännande.