Hur ser jag originaloffert som bokningen skapades från?
Kort svar
Öppna bokningen och klicka på Visa originaloffert högst upp. Du kommer då till den offert som kunden godkände, med rader, pris, RUT/ROT, avtalsvillkor och tidslinje. Knappen finns på bokningar som skapats från en godkänd offert – manuella bokningar har ingen originaloffert.
När kunden undrar vad som ingick i priset, eller personalen frågar om balkongen skulle städas, är svaret alltid det som stod i den godkända offerten. Med ett klick har du den framför dig.
Hur öppnar jag originalofferten?
- Öppna bokningen från Bokningar eller Schema.
- Klicka på Visa originaloffert högst upp på sidan.
- Läs offerten – du ser samma innehåll som kunden godkände.
Hur hänger offert och bokning ihop?
Kopplingen sparas, så du kan alltid gå tillbaka. I bokningens anteckningar står också vilket offert-ID den kommer från.
När är originalofferten användbar?
- Kunden ifrågasätter vad som ingick i priset.
- Du vill se vilka valfria tilläggstjänster kunden valde.
- Du behöver kontrollera avtalsvillkoren, till exempel avbokningsregler.
- Du vill se offertens historik – när den skickades, visades och godkändes.
Offertdetaljer i bokningen eller hela offerten?
Snabb sammanfattning: rader, delsumma, moms, totalsumma, RUT-avdrag och att betala. Ladda ner PDF.
Hela offerten med villkor, tillägg, interna anteckningar och offertens egen tidslinje.
Tips: Behöver du skicka underlaget till kunden igen räcker det ofta att använda Ladda ner PDF i rutan Offertdetaljer och bifoga filen.
Vanliga frågor
Varför ser jag ingen knapp för originaloffert?
Bokningen har troligen skapats manuellt. Då finns det ingen offert att visa.
Kan jag ändra originalofferten i efterhand?
Den godkända offerten är underlaget kunden sa ja till. Har jobbet ändrats är det tydligast att skapa en ny offert, till exempel genom att duplicera den gamla.
Nästa steg
- Pris, moms och RUT/ROT i bokningen – förstå summorna.
- Offertens detaljsida och tidslinje – allt som hänt med offerten.
- Duplicera en offert – när kunden vill ha en ny version.
Tack för din feedback!