Hjälpcenter
OffertBox Hjälpcenter

Offerter & kundgodkännanden

Skapa och skicka offerter, hantera villkor och få kundens godkännande efter utfört arbete.

20 guider

Alla guider

Välj en guide nedan för steg-för-steg hjälp och instruktioner.

20 artiklar
01 Senaste offerter på Översikt – status och uppföljning På Översikt visas företagets fem senaste offerter. Det gör det enkelt att snabbt se vad som nyligen har skapats eller... 02 Offerter – översikt, sortering och snabbåtgärder På sidan Offerter ser du företagets offerter samlade i en lista. Här kan du snabbt kontrollera kund, status, datum, summa... 03 Skapa en ny offert – hela flödet steg för steg När du skapar en offert i OffertBox samlar du kunduppgifter, tjänst, offertrader, eventuella tillägg, villkor, rabatt och totalsumma i ett... 04 Kundinformation i en offert – privatperson eller företag Första delen när du skapar en offert är Kundinformation. Här anger du vem offerten gäller och de uppgifter som behövs... 05 Tjänstinformation och adresser i en offert I avsnittet Tjänstinformation väljer du vilken tjänst offerten gäller. Tjänsten måste redan vara skapad under Tjänster innan den kan väljas... 06 Offertrader – tjänst, pris och radanteckningar Under Offertrader bygger du själva innehållet i offerten. Varje rad kan innehålla en tjänst eller produkt, beskrivning, pris och eventuell... 07 RUT och ROT i offerter – så räknas avdraget OffertBox kan hantera RUT och ROT direkt i offertflödet. Vilken typ av skattereduktion som kan användas styrs av tjänstens inställning.... 08 Valfria tilläggstjänster – Upsell i offerten Med Valfria tilläggstjänster (Upsell) kan du erbjuda kunden extra tjänster utan att göra dem obligatoriska i grundofferten. Hur fungerar det?... 09 Lägg till avtalsvillkor i en offert Under Avtalsvillkor kan du välja sparade villkor som ska visas för kunden i den aktuella offerten. Villkoren måste skapas i... 10 Rabatt och totalsumma i en offert I avsnittet Rabatt & Totalsumma kan du ge kunden rabatt och kontrollera exakt hur slutbeloppet är uppbyggt innan offerten skickas.... 11 Interna anteckningar, förhandsgranskning och utskick I slutet av offertflödet finns tre viktiga funktioner: Interna anteckningar, Förhandsgranska Offert och Skapa & Skicka Offert. Interna anteckningar Interna... 12 Duplicera en offert Om du ska skapa en ny offert som liknar en tidigare offert kan du använda Duplicera. Funktionen sparar tid genom... 13 Skicka en påminnelse om en offert Om kunden ännu inte har godkänt eller avvisat en offert kan du skicka en påminnelse direkt från OffertBox. När kan... 14 Radera en offert – permanent åtgärd Du kan radera en offert från snabbmenyn eller offertens detaljsida. Radering ska användas med försiktighet eftersom åtgärden är permanent. Vad... 15 Offertstatusar – Utkast, Skickad, Visad, Avvisad och Konverterad Offertens status visar var den befinner sig i processen från första utkast till kundens beslut. Utkast Offerten är skapad men... 16 Offertens detaljsida och tidslinje När du öppnar en offert kommer du till offertens detaljsida. Här finns både offertens innehåll, kundinformation och en tidslinje över... 17 Avtalsvillkor – skapa återanvändbara villkor för offerter På sidan Avtalsvillkor kan du skapa och spara villkor som företaget använder återkommande i sina offerter. Det gör att samma... 18 Kundgodkännande – så fungerar godkännandet efter utfört arbete Kundgodkännande används när arbetet är klart och företaget vill dokumentera att kunden har fått möjlighet att kontrollera tjänsten och godkänna... 19 Skapa en mall för kundgodkännande På sidan Kundgodkännande skapar du mallar för den text som kunden ska läsa och signera när en tjänst slutförs. Så... 20 Standardmall för kundgodkännande En standardmall gör utcheckningen snabbare genom att OffertBox automatiskt kan förvälja en viss kundgodkännandemall. OffertBox standardmall OffertBox kan innehålla en...
OFFERTBOX SUPPORT

Behöver du mer hjälp?

Kontakta vårt supportteam direkt från Supportcenter i ditt OffertBox-konto.

Kontakta support