Hur redigerar jag en befintlig automation? Alla fält i Redigera Automation
Kort svar
Gå till Automationer och öppna automationen via Åtgärder i listan. I Redigera Automation kan du ändra Grundinställningar, Fördröjning, Åtgärd (Mottagare och Kanal), Ämne, Innehåll, SMS Innehåll och Status. Klicka på Spara ändringar när du är klar.
Behoven ändras. Kanske vill städfirman ändra påminnelsen från 24 till 48 timmar, eller lägga till SMS när e-posten inte ger tillräckligt många svar. Du behöver inte skapa en ny automation – redigera den du har.
Vilka fält kan jag ändra?
| Sektion | Fält | Vanlig ändring |
|---|---|---|
| Grundinställningar | Titel, Beskrivning | Tydligare namn när ni har flera automationer. |
| Fördröjning | Vänta, Enhet | Längre eller kortare väntetid. |
| Åtgärd | Mottagare, Kanal | Lägga till SMS (Kanal: Både). |
| E-post | Ämne, Innehåll | Ny ton, nytt erbjudande, rättade stavfel. |
| SMS | SMS Innehåll | Kortare text. |
| Status | Aktiv / Inaktiv | Pausa under semester. |
Så redigerar du steg för steg
- Öppna Automationer och hitta automationen i listan.
- Klicka under Åtgärder för att öppna Redigera Automation.
- Gör dina ändringar i de fält som behövs.
- Kontrollera variablerna om du ändrat texten.
- Klicka på Spara ändringar.
Tips: Ska du göra större ändringar i en aktiv automation? Sätt den till Inaktiv först, gör klart och testa, och aktivera sedan igen. Då får ingen kund en halvfärdig text.
Bra att veta: Räkna med att ändringar gäller utskick som sker efter att du sparat. Kontrollera i Loggar att nästa utskick ser ut som du vill.
Vanliga frågor
Kan jag byta trigger på en befintlig automation?
Triggern följer med mallen. Vill du reagera på en annan händelse skapar du en ny automation från en annan mall.
Varför sparas inte mina ändringar?
Kontrollera att du klickade på Spara ändringar innan du lämnade vyn och att obligatoriska fält, som Titel, är ifyllda.
Nästa steg
- Aktivera eller inaktivera en automation – pausa säkert.
- Automationsloggar – se att ändringen fungerar.
- Bra arbetssätt för automationer – håll ordning när de blir fler.
Tack för din feedback!