Bra arbetssätt för säkra och tydliga automationer

Automationer sparar mycket tid, men de fungerar bäst när regler och meddelanden är enkla, tydliga och testade.

Rekommenderad checklista

• ✓ Kontrollera att triggern passar syftet.
• ✓ Välj rimlig fördröjning.
• ✓ Kontrollera mottagaren.
• ✓ Använd rätt kanal.
• ✓ Kontrollera alla variabler.
• ✓ Testa e-post och SMS separat.
• ✓ Aktivera först efter kontroll.
• ✓ Följ loggarna de första gångerna.

Undvik dubbla meddelanden

Om flera automationer reagerar på liknande händelser bör du kontrollera att kunden inte får onödigt många meddelanden.

Tips: Hellre några välbyggda automationer än många som skickar överlappande information.

Nästa steg

Gå igenom Integrationer så att e-post och SMS är korrekt anslutna.