Felsökning av e-post, SMS och kalenderintegrationer

Om en integration inte fungerar som förväntat är det bäst att felsöka metodiskt och kontrollera en sak i taget.

E-post

• ✓ Kontrollera vald e-postmetod.
• ✓ Testa anslutningen.
• ✓ Skicka ett testmejl.
• ✓ Kontrollera domän, SMTP-server, API-nyckel eller lösenord.

SMS

• ✓ Kontrollera att SMS-notifieringar är aktiverade.
• ✓ Kontrollera sändningsläge.
• ✓ Skicka ett test-SMS.
• ✓ Kontrollera användning och kostnadslogg.

Google Kalender

• ✓ Kontrollera att kontot är anslutet.
• ✓ Kontrollera bokningen i OffertBox.
• ✓ Testa med en ny eller ändrad bokning.

Om problemet kvarstår

Skapa ett ärende i Supportcenter och bifoga en skärmbild tillsammans med en tydlig beskrivning av vad du testat.

Tips: Ta en skärmbild av felmeddelandet innan du ändrar inställningarna. Det hjälper vid felsökning.

Nästa steg

Kontakta Supportcenter om problemet inte går att lösa med testfunktionerna.