Hur kommer jag igång med e-postutskick i OffertBox?
Kort svar
Öppna Integrationer, klicka på Konfigurera vid E-postnotifieringar och välj Offert Box e-postserver (rekommenderat). Klicka på Spara inställningar och sedan Skicka ett testmejl. Klart – offerter och bekräftelser skickas nu med ditt företagsnamn som avsändare, utan någon teknisk konfiguration.
Allt som kunden får – offerten, påminnelser, bokningsbekräftelser – går via e-post. Därför är det här ett av de första stegen att kontrollera. För de flesta flytt-, städ- och hantverksföretag räcker standardvalet gott.
Så aktiverar du e-post på två minuter
- Öppna Integrationer under SYSTEM i sidomenyn.
- Klicka på Konfigurera på kortet E-postnotifieringar.
- Välj Offert Box e-postserver (rekommenderat).
- Klicka på Spara inställningar.
- Klicka på Skicka ett testmejl och kontrollera att det kommer fram till din inkorg.
Hur ser mejlet ut för kunden?
- Avsändarnamn är ditt företagsnamn från Inställningar › Företagsinformation.
- Logotyp och profilfärg från Inställningar › Varumärke läggs in automatiskt.
- Sidfoten ”Skickat via Offert Box” visas alltid längst ned.
Tips: Ladda upp logotypen och välj profilfärg innan du skickar första offerten. Ett mejl med din logga och dina färger känns mer seriöst och öppnas oftare.
När behöver jag något annat än standardvalet?
Bara om du vill att mejlen ska komma från din egen domän, till exempel info@dittforetag.se. Då kan du välja Eget Mailgun-konto eller Eget SMTP-konto (Gmail, Outlook, SendGrid). Du kan byta metod när som helst, så börja gärna med standardvalet och byt senare.
Vanliga frågor
Kan kunden svara på mejlet?
Mejlen skickas från noreply@offertbox.se. Se därför till att din e-post och ditt telefonnummer finns i Företagsinformation, så att kunden vet hur hen når dig.
Testmejlet kom inte fram – vad gör jag?
Kontrollera skräpposten och att adressen är rätt stavad. Kommer det fortfarande inte fram, skapa ett ärende i Supportcenter.
Nästa steg
- Jämför de tre e-postmetoderna – OffertBox, Mailgun eller SMTP.
- OffertBox e-postserver i detalj – avsändare, adress och begränsningar.
- Kom igång med SMS-utskick – nästa steg i onboardingen.
Tack för din feedback!